Політика конфіденційності

Політика конфіденційності

Діє з 29 жовтня 2026 року.

Ця Політика пояснює, які персональні дані збирає проєкт La2world.pw (далі - «Сервіс», «ми»), для чого вони потрібні, кому передаються і які права має користувач. Ми збираємо мінімум даних, необхідний для роботи ігрового сервера.

1. Хто обробляє дані

Володілець даних - адміністрація проєкту La2world.pw. Зв’язатися можна в Telegram @Rise_x5 або через сторінку «Підтримка».

2. Які дані ми збираємо

  • Облікові дані: логін, адреса електронної пошти, хеш пароля, дата реєстрації, IP-адреса під час реєстрації та входу.
  • Ігрові дані: персонажі, прогрес, історія входів, внутрішньоігрові події, повідомлення в чаті та логи дій.
  • Технічні дані: IP-адреса, тип браузера й пристрою, мова, відвідані сторінки, час візиту, ідентифікатори cookie.
  • Платіжні дані: сума, валюта, статус і ідентифікатор транзакції у платіжного провайдера. Дані банківських карток ми не отримуємо і не зберігаємо.
  • Звернення: повідомлення до підтримки та додані до них файли.

3. Для чого ми обробляємо дані та на якій підставі

  • Виконання договору: реєстрація, вхід, робота ігрового акаунта, покупки та нарахування.
  • Законний інтерес: безпека Сервісу, античіт, боротьба з шахрайством і мультиакаунтами, технічна діагностика, ведення логів.
  • Згода: аналітичні cookie та необов’язкові розсилки. Згоду можна відкликати будь-коли.
  • Вимоги закону: бухгалтерський облік, відповіді на законні запити уповноважених органів.

4. Cookie та аналітика

Cookie - невеликі файли, що зберігаються у браузері. Ми поділяємо їх на дві групи.

Необхідні - без них сайт не працює, вони не потребують згоди:

  • lw_session - сесія користувача, до 2 годин;
  • XSRF-TOKEN - захист форм від підробки запитів;
  • lw_consent - запам’ятовує ваш вибір cookie, 180 днів;
  • cookie мови та запам’ятовування входу.

Аналітичні - вмикаються лише після згоди в банері:

  • Яндекс.Метрика: ідентифікатори _ym_uid, _ym_d, _ym_isad тощо, до 1 року. Ми бачимо обезлічену статистику відвідувань, а не вашу особу.

Змінити або відкликати згоду можна будь-коли - посилання «Налаштування cookie» у підвалі сайту. Після відмови аналітичні скрипти не завантажуються.

5. Передача даних третім особам

  • платіжним провайдерам - для проведення платежів і повернень;
  • постачальнику хостингу та інфраструктури - для розміщення Сервісу;
  • сервісу веб-аналітики (Яндекс.Метрика) - за наявності згоди;
  • уповноваженим органам - якщо цього вимагає закон.

Ми не продаємо персональні дані та не передаємо їх для сторонньої реклами.

6. Строки зберігання

Дані акаунта зберігаються, поки акаунт існує, і до 12 місяців після його видалення. Технічні логи - до 12 місяців. Платіжні документи - до 7 років, якщо цього вимагає бухгалтерське законодавство. Дані, оброблені на підставі згоди, видаляються після її відкликання.

7. Ваші права

Ви маєте право запросити доступ до своїх даних, їх виправлення, видалення або обмеження обробки; заперечити проти обробки на підставі законного інтересу; отримати копію даних у машиночитному вигляді; відкликати згоду. Напишіть нам у Telegram або через «Підтримку» - ми відповімо протягом 30 днів.

Якщо ви вважаєте, що ми порушуємо закон, ви можете подати скаргу до наглядового органу із захисту даних (в Естонії - Andmekaitse Inspektsioon) або до органу вашої країни проживання.

8. Безпека

Ми використовуємо хешування паролів, обмеження доступу адміністраторів, захист форм і журнали безпеки. Водночас жоден сервіс в інтернеті не може гарантувати абсолютний захист.

9. Діти

Сервіс не призначений для осіб молодше 16 років. Якщо нам стане відомо, що акаунт належить дитині молодшого віку, ми видалимо його та пов’язані дані.

10. Зміни політики

Ми можемо оновлювати цю Політику. Актуальна версія завжди доступна на цій сторінці, дата набуття чинності вказана вгорі. Про суттєві зміни ми додатково повідомимо на сайті.

11. Контакти

З будь-яких питань щодо обробки даних: Telegram @Rise_x5, сторінка «Підтримка».